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ENTREGA Y DEVOLUCION

PROTECCION DE SUS DATOS

USO DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS:

Además de esto, necesita saber más al respecto.

HERITAJ se compromete, en el marco de sus actividades y de acuerdo con la legislación vigente en Francia y en Europa, a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios de sus servicios, así como a respetar su privacidad.

Esta Política le informa sobre cómo HERITAJ procesa sus datos personales.

Esta política es particularmente aplicable a los clientes y usuarios de ofertas y servicios y a los visitantes de este sitio.

POR QUÉ HERITAJ TRATA SUS DATOS:

HERITAJ procesa datos personales solo para fines específicos, explícitos y legítimos.
A tal efecto, las finalidades que persigue HERITAJ son las siguientes:

- Gestionar la identidad del cliente o del usuario y autenticarla,
- Gestionar el pedido, - Facturar y cobrar pagos,
- Proporcionar servicio de preventa y posventa.
- Procesar quejas,
- Comunicarse bajo la gestión del cliente,
- Gestionar disputas,
- Operar los servicios.

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para lograr los fines mencionados anteriormente. Con respecto al procesamiento relacionado con la ejecución de la transacción, los datos pueden conservarse durante un máximo de tres años a partir de la última transacción.

HERITAJ también realiza el procesamiento de datos para fines distintos a la estricta ejecución de transacciones. En este caso, HERITAJ asegura que tiene un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento. Además, el procesamiento puede estar sujeto, en la medida de lo necesario, a la recopilación de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

A tal efecto, las finalidades que persigue HERITAJ son las siguientes:

- Organizar operaciones de marketing directo,
- Organizar operaciones comerciales,
- Organizar concursos,
- Analizar los usos de ofertas y servicios para estadísticas,
- Encuesta a clientes o usuarios,
- Analizar los usos de las ofertas para realizar propuestas a clientes y usuarios.

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para lograr los fines mencionados anteriormente.

HERITAJ también procesa sus datos para cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias.

A tal efecto, las finalidades que persigue HERITAJ son las siguientes:
- Conservar los datos necesarios para poder cumplir con las obligaciones legales,
- Gestionar solicitudes de comunicación de datos de autoridades autorizadas.

Sus datos pueden conservarse durante el tiempo necesario para que HERITAJ pueda cumplir con sus obligaciones legales.

¿CUÁLES SON LOS DATOS TRATADOS?

Dependiendo del caso, HERITAJ procesa sus datos personales, recopilados directamente de usted. También es probable que HERITAJ sea el destinatario de los datos que un tercero haya recopilado de usted.

HERITAJ solo procesa datos si es estrictamente necesario para los fines enumerados anteriormente.

QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS:

Los datos recopilados están destinados a los departamentos internos de HERITAJ.

Los datos también pueden ser procesados ​​por socios de HERITAJ, proveedores de servicios, subcontratistas, autoridades competentes en el contexto de procedimientos legales, investigación forense y solicitudes de información de las autoridades.

CUÁLES SON SUS DERECHOS:

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. También puede oponerse al tratamiento realizado o solicitar su limitación.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS:

El usuario puede ejercitar sus derechos a través del formulario online.

¿CÓMO ESTÁN SEGUROS SUS DATOS?

HERITAJ implementa medios destinados a garantizar la seguridad de los archivos compuestos por datos personales recopilados en el sitio.

HERITAJ vela por que sus datos sean tratados con total seguridad y confidencialidad, incluso cuando determinadas operaciones son realizadas por subcontratistas. Para ello, se ponen en marcha las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, mal uso, alteración y supresión de los datos personales que le conciernen. Estas medidas se adaptan según el nivel de sensibilidad de los datos tratados y según el nivel de riesgo que presenta el tratamiento o su implementación.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Por razones de confidencialidad, tiene derecho a solicitar la eliminación de cierta información personal que le concierne. Puedes preguntarnos en la sección "CONTACTO".

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