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ENTREGA Y DEVOLUCION

Política de entrega de CGV

Introducción

Además de esto, necesita saber más al respecto.

La Tienda Online de HERITAJ está reservada exclusivamente para mayores de 18 años.

El abuso de alcohol es peligroso para la salud. Consumir con moderación.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

El sitio HERITAJ es un sitio de información y comercio electrónico accesible a través de la red de Internet, abierto a cualquier usuario de esta red. Está editado por la empresa BG2JV (en adelante, "HERITAJ"), SAS con un capital de 1000 Euros, cuya oficina central se encuentra en el callejón 5 de la residencia de Maroni97320 Saint Laurent du Maroni inscrita en el Registro de Comercio y Empresas de Guyana. bajo el número 879137180

El Sitio permite a HERITAJ ofrecer a la venta todos los productos agroalimentarios y materias primas para la fabricación de bebidas alcohólicas y no alcohólicas fabricadas por HERITAJ a los usuarios de Internet que navegan por el Sitio.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

El Usuario que haya validado un pedido se denominará "Cliente". Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican necesariamente al Cliente.


Cualquier pedido de un Producto ofrecido en el Sitio implica la consulta y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de venta y desistimiento, manifestado al marcar la casilla "Declaro haber leído y aceptado las condiciones generales de venta de HERITAJ y ser informado de mi derecho de retiro. ".

Artículo 1: objeto


Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir, exclusivamente, sobre la base de las relaciones que establecen en la red de Internet, los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta online de los Productos ofertados en el Sitio.
Regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y aseguran el seguimiento de este pedido entre las Partes.
Estas condiciones se aplican a la exclusión de cualquier otro documento.


Artículo 2- Presentación del producto


Los Productos puestos a la venta por HERITAJ son aquellos que aparecen en el Sitio, el día de la consulta del Sitio por parte del Usuario y dentro del límite de las existencias disponibles.
En caso de indisponibilidad de alguno de los Productos, se informará al cliente lo antes posible.
Las fotografías y textos que ilustran los Productos no entran en el ámbito contractual.

HERITAJ se reserva el derecho de retirar productos a la venta en cualquier momento, y no se hace responsable de ningún error en las descripciones de los productos.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Las fotografías que ilustran los productos son meramente orientativas y no entran en el ámbito contractual. En effet, si tous les efforts sont faits pour assurer que les teintes des produits, dont les photos sont affichées sur le site, soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques des rendus de couleur d'un equipamiento informático. Además, para mantener la máxima legibilidad, ciertos formatos de botella no se mostrarán en la foto. En consecuencia, la empresa BG2JV no se hace responsable de los errores o inexactitudes en las fotografías o representaciones gráficas de los productos presentados en el sitio.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Artículo 3- Disponibilidad de existencias

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Los productos se ofrecen y entregan dentro de los límites de las existencias disponibles.

En caso de indisponibilidad del producto solicitado, HERITAJ informa al comprador y puede ofrecerle un producto de calidad y precio equivalente o, en su defecto, un abono por el importe del pedido que podrá utilizar en la Tienda Online.

Si el comprador no está de acuerdo, HERITAJ reembolsará las sumas pagadas en un plazo de catorce días.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Artículo 4 - Precios de los productos

El comprador está obligado a pagar el precio en el momento del pedido en la Tienda Online.

Los precios de los productos se indican en Euros con todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío, que se indican en la tienda online.

Los precios facturados de los productos son los que aparecen en la Tienda Online en la fecha de la confirmación del pedido por parte del comprador.

HERITAJ se reserva el derecho a modificar los precios vigentes en la Tienda Online en cualquier momento. El cambio de precio se aplicará automáticamente en la fecha de publicación del cambio de precio en la Tienda Online.

Todos los pedidos, sea cual sea su origen, se pagan exclusivamente en Euros.

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de l'Union Européenne et aux DOM et TOM sera facturée sans la TVA et pourra être soumise à des taxes éventuelles, droits de douane et autres frais liés qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destino. Estos costos adicionales son responsabilidad del Cliente y son su responsabilidad.
HERITAJ se reserva el derecho, que acepta el Usuario, de modificar sus precios en cualquier momento.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

El cliente declara aceptar las condiciones generales del programa de fidelización HERITAJ en cuanto acepta las condiciones generales de venta de H.

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Artículo 5 - Envío y entrega a las Antillas cercanas


El tiempo de entrega y el costo dependen de los artículos elegidos por el cliente al realizar el pedido (peso).
El plazo máximo de entrega del pedido es de 8 días laborables a partir de la fecha de recepción del pago.
Los productos son entregados por Colissimo.
El importe de los gastos de envío se calcula según el peso del paquete y el método de envío.

Se tiene especial cuidado con los paquetes que contienen productos frágiles. El comprador siempre debe consultar con el transportista el estado de los productos, incluso si el paquete no parece dañado, para poder realizar reservas con el transportista en caso de algún problema. Solo las reservas realizadas por el destinatario del paquete son válidas para invocar la garantía del transportista.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Artículo 6 - Pagos

Además de esto, necesita saber más al respecto.

El comprador tiene la opción de pagar su pedido con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) a través de los servicios en línea ofrecidos.

HERITAJ se reserva el derecho a modificar los medios de pago disponibles en cualquier momento.


Artículo 7 - Servicio posventa


El servicio postventa está a su disposición. Puede contactarlo por correo electrónico:
- correo electrónico: heritaj@outlook.fr

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Artículo 8 - Plazo de espera

Además de esto, necesita saber más al respecto.

El comprador dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido para ejercitar su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar un motivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá comunicar su decisión mediante una declaración clara y precisa, libre de cualquier ambigüedad.
La declaración de desistimiento debe incluir la siguiente información obligatoria: nombre del comprador, dirección geográfica y, en su caso, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico.

La declaración se puede realizar por cualquier medio:
- Dirección postal en BG2JV, 5 Allée de la Résidence du Maroni 97320 Saint Laurent du Maroni
- Correo electrónico a heritaj@outlook.fr

Una vez recibido, BG2JV comunicará al comprador, sin demora, un acuse de recibo del desistimiento.

El derecho de desistimiento no se puede ejercer para las botellas que se han abierto.

• EFECTO DE DESISTIMIENTO En caso de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del comprador, BG2JV reembolsará al comprador todas las sumas pagadas a más tardar catorce (14) días desde la recepción por BG2JV de la decisión del comprador de retractarse.

El reembolso incluye los gastos de envío estándar, tal como se ofrecen al realizar el pedido por BG2JV. BG2JV no reembolsará los gastos de envío adicionales cuando el comprador haya elegido expresamente un método de envío más caro que el método de envío estándar ofrecido por BG2JV.

La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago que utilizó el comprador para el pedido, salvo acuerdo entre el comprador y BG2JV para el uso de otro medio de pago.

El comprador se compromete a devolver los productos recibidos sin demora, en su caso a más tardar catorce (14) días desde la notificación de la declaración de desistimiento a BG2JV. El retiro solo será efectivo después de devolver los productos a BG2JV antes de la expiración del período de catorce (14) días.

El pedido debe ser devuelto por el comprador a la siguiente dirección:
SAS BG2JV
5 Callejón de la residencia Maroni
97320 Saint Laurent du Maroni

Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del comprador. Estos costos varían con el peso del paquete y se estiman en un máximo de alrededor de 50 EUR en Francia metropolitana y para pedidos en el extranjero. BG2JV no se hace responsable de la inexactitud de la estimación de los gastos de envío.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 9 - Propiedad intelectual y derechos

Además de esto, necesita saber más al respecto.

El sitio www.heritajdamazonie.com y cada uno de sus componentes (tales como marcas, nombres de dominio, textos, árboles, animaciones de software, imágenes, fotografías, ilustraciones, empaques, diagramas, logotipos, sonidos y música) son propiedad exclusiva de BG2JV o terceros que hayan autorizado debidamente a HERITAJ para el uso de estos elementos, que es el único autorizado a explotar los derechos de propiedad intelectual relacionados.

Ningún elemento del sitio puede ser utilizado, reproducido, distribuido o publicado total o parcialmente sin el consentimiento previo por escrito de BG2JV.

Está estrictamente prohibido el uso de todo o parte del sitio, en particular mediante la descarga, reproducción, transmisión, representación o distribución para fines distintos a su uso personal y privado para fines no comerciales.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 10 - Enlaces de hipertexto y comentarios

Además de esto, necesita saber más al respecto.

La creación de enlaces de hipertexto al sitio www.heritajdamazonie.com está sujeta a la autorización previa por escrito de HERITAJ, que puede ser revocada en cualquier momento.

HERITAJ declina toda responsabilidad (en particular editorial) con respecto al acceso a los sitios - y su contenido - que tengan un enlace de hipertexto hacia o en el sitio.

HERITAJ se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario publicado por un usuario de Internet y / o un comprador en el sitio www.heritajdamazonie.com

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 11 - Acceso a la tienda online

Además de esto, necesita saber más al respecto.

HERITAJ se reserva el derecho de realizar cambios en la Tienda en línea y en el sitio www.heritajdamazonie.com en cualquier momento y sin previo aviso.

HERITAJ declina toda responsabilidad en caso de interrupción o inaccesibilidad del sitio www.heritajdamazonie.com, la aparición de errores o cualquier daño resultante de actos fraudulentos de terceros (en particular por intrusión) desde el sitio www .heritajdamazonie.com

Para evitar la sobrecarga del servidor, el acceso a la Tienda Online de HERITAJ está reservado para uso manual. Está prohibido cualquier uso de robots (bots, rastreadores, raspadores…) u otro proceso similar, para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte del sitio heritajdamazonie.com o su contenido. HERITAJ se reserva el derecho a prohibir este tipo de práctica.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Artículo 12 - Tratamiento de datos personales y confidenciales


La información solicitada al cliente es necesaria para procesar su pedido. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen.
No guardamos datos relacionados con las tarjetas bancarias de nuestros clientes después del pago.


Artículo 13 - Propiedad intelectual


Los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en el sitio están reservados para todo el mundo bajo derechos de autor y propiedad intelectual. Como tal y de acuerdo con lo dispuesto en el código de propiedad intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas de dicho código. Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial del sitio web de HERITAJ.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

FIN

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